谁的责任！唱歌时手机摄像头被KTV激光灯射坏 消费者起诉

9月1日消息，据央视《今日说法》报道，近年来，随着生活水平提高，不少年轻人业余时间常会去KTV消遣。

去年12月14日，小美和朋友来到一KTV包间唱歌，而在KTV消费期间，小美进行了直播。

次日，小美却发现手机前置摄像头拍出的照片出现了多个紫色斑点。

她自述去KTV唱歌的前一天，拍照并无此问题，便翻看相册，发现12月13日用该手机拍摄的照片清晰无斑，但12月15日的照片却“斑点丛生”。

随后，小美联想到KTV包间里的激光灯，便联系店长反映：“你们包间的激光灯把我的手机摄像头烧坏了！”

由于双方争执不清，小美就将KTV起诉至法院。

庭审中，双方各执一词。KTV所属的某公司认为自己无责任，表示其激光灯有合格证，其在KTV入口、收银台处都贴了提示，且小美无法证明其手机是在某公司的KTV损坏的。

法院审理后认为，小美提供的消费记录、损坏前后的照片对比、与店长的微信聊天记录等，形成了完整证据链，足以证明手机在KTV受损具有高度可能性。

至于提示义务，法院现场勘验发现：KTV大厅“请勿将手机对准他人或光源拍摄”提示语和“好评换爆米花”广告混在一起，字体偏小；包间屏幕相关滚动提示频次低；收银台相关警示语位置隐蔽，不足以引起消费者重视。

最终，法院综合双方过错判定：某公司作为经营者，明知激光灯可能损坏摄像头却未充分提示，承担70%的责任；小美在KTV长时间直播，未注意提示，自身承担30%的责任。

根据手机官网公示的维修价1198元，某公司需赔偿838.6元。

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